Haetaan tiliäsi …
Kysymyksiä kirjautumisesta
Mistä löydän tilikoodini?
Tilaus: koodi lähetetään vahvistuksessa heti kun tilaus on hyväksytty. Koodi koostuu kirjaimista ja numeroista ja on vain sinun. Jos et löydä viestiä, katso ensin roskapostikansiosta ja pyydä sitten asiakaspalvelua hakemaan koodi. Ilmainen kokeilu: kirjautumistietosi ovat valmiina täällä heti kun olet aloittanut — avaa linkki vahvistussivulta.
En pääse sisään — mitä tarkistan?
Tarkista, että koodi on kirjoitettu täsmälleen niin kuin sait sen, ilman välilyöntejä, ja että sähköpostiosoite tai puhelinnumero täsmää tilaukseen. Jos molemmat ovat oikein, tilaus on voinut yksinkertaisesti päättyä, ja asiakaspalvelu vahvistaa sen.
Tarvitsenko salasanan?
Et. Kirjaudut tilikoodilla sekä tilauksen sähköpostiosoitteella tai puhelinnumerolla, joten mitään ylimääräistä salasanaa ei tarvitse muistaa eikä hukata.
Näenkö, milloin tilaukseni päättyy?
Kyllä. Päättymispäivä ja jäljellä olevat päivät näkyvät tilin yläreunassa heti kun kirjaudut, sekä kokeiluille että maksetuille jaksoille.
Mistä löydän sovelluksen kirjautumistiedot?
Ne ovat tilauksen alla tilillä: ne kirjautumistiedot, joita sovellus kysyy (palvelimen osoite, käyttäjätunnus, salasana). Jokainen tieto kopioituu yhdellä klikkauksella suoraan soittimeen.
Voinko jatkaa tilausta itse tililtä?
Kyllä. Valitse tilauksesta jatka, vahvista jakso ja laitteiden määrä, niin kassa aukeaa. Jos jatkat ennen jakson loppua, kaikki jatkuu ilman katkoa.